Узнайте, как определить оригинальную продукцию.
Отправить заявку на проверку подлинности
Оригинальный модуль с гарантией
Контрафактная версия модуля с характерными признаками:
Оригинальный Smart-модуль с улучшенными функциями:
Контрафакт с низкокачественными компонентами:
Оригинальный датчик с высокой точностью:
Контрафактный датчик (не подключится к оригинальному модулю)
Оригинальный кран с гарантией надежности:
Контрафактный кран с низким качеством материалов
Оригинальные модули имеют уникальный QR-код на корпусе. По нему можно узнать точную дату производства.
Внимательно осмотрите логотип, шрифты, винты и маркировки. На оригиналах все элементы четкие и ровные, на подделках - размытые или неровные.
Приобретайте компоненты только у сертифицированных дилеров и проверяйте наличие всех документов и гарантийного талона.
Основные отличия можно разглядеть по плате управления. Выше мы привели примеры.
Также вы всегда можете обратится в поддержку производителя оригинальной системы
Использование контрафактных модулей может привести к серьезным проблемам:
Предсказать поведение системы невозможно.
При поломке системы вы не сможете обратится по гарантии на официальный завод
Подобные системы несертифицированы, соответственно безопасность их использования под вопросом
1) Немедленно прекратите использование поддельного модуля.
2) Сохраните все документы о покупке (чек, гарантийный талон, упаковку).
3) Обратитесь в организацию, где был приобретен модуль, с требованием возврата средств.
4) Сообщите о случае в официальную службу поддержки Теплолюкс
Вы можете отправить заявку на проверку оригинальности продукции в отдел качества Теплолюкс. Оставить заявку можно по ссылке https://pyrus.com/form/1357166
При выборе Категории укажите "Проверка продукции на подлинность"